Nhà văn Gào nhận "gạch" vì bắt khách tự inbox nếu muốn mua hàng

Gào tên thật là Vũ Phương Thanh, cô là nhà trẻ được khán giả yêu thích vào những năm 2011-2013. Hiện nay, Gào là một hot blogger nổi tiếng trên mạng, với hơn 2 triệu người theo dõi trên fanpage.

Là một nhà văn mạng có tầm ảnh hưởng thế nhưng đi kèm với sự nổi tiếng của Gào lại là những thị phi. Thậm chí trên MXH còn có hẳn một diễn đàn chuyên "bóc phốt" bà mẹ 3 con, sở hữu số lượng thành viên cực "khủng".

Những năm gần đây, Gào chuyển dần sang kinh doanh, công việc này của cô cũng gặp phải khá nhiều điều tiếng khi liên tục bị tố bán hàng nhái, đội giá sản phẩm lên trời, bán mỹ phẩm không rõ nguồn gốc... Mới đây, nữ nhà văn Hà Nội lại tiếp tục dính phốt vì thái độ chăm sóc khách hàng.

Gào đăng tải trong một group bán hàng riêng tư như sau: "Các bạn mua hàng bên mình đừng comment 'inbox', các bạn mua thì các bạn inbox, chứ comment 'inbox' bên mình không inbox lại đâu".

Ngay sau đó, status của Gào nhận về hàng loạt bình luận chỉ trích từ cộng đồng mạng, hầu hết mọi người đều cho rằng Gào không tôn trọng người mua bởi việc inbox trả lời, tư vấn khách hàng là trách nhiệm của bên bán thay vì cho rằng người mua phải tự nhắn tin cho shop.

Thái độ của Gào đã khiến netizen phẫn nộ, cho rằng cô "kênh kiệu", "chảnh", thiếu tôn trọng khách hàng. Dưới bài đăng một số người đã lôi lại loạt phốt trước đó của cô. Không ít người tỏ ra khó hiểu với những những khách hàng "vì tin cứ đâm đầu" vào mua hàng của nhà văn Gào.

Trước đây tác giả Nhật Ký Son Môi đã từng bị tố đặt hàng từ Trung Quốc nhưng lại nói là đồ thiết kế tự may và bán với giá đắt. Gào “nổ” rằng con gái lớn của mình có startup một thương hiệu riêng, bán quần áo do chính ông ngoại và người quen may. Tuy nhiên nhiều cư dân mạng đã tinh ý phát hiện ra những mẫu váy mà cô giới thiệu đều là mẫu mã váy áo phổ biến xuất hiện nhan nhản trên các sàn thương mại điện tử.