Trong những ngày mưa to lại thêm combo sấm chớp đùng đoàng, đường ngập nước, không ít người phải ngồi lại lớp học hoặc công ty chờ trời ngớt mới dám lao ra đường về nhà. Thế nhưng lao ra đường rồi thì cũng đâu có về được nhà ngay. Nếu không may gặp phải cảnh đường ngập nước, tắc đường và bản thân vừa đói vừa lạnh, bạn có thể tấp ngay vào một quán ăn nào đấy để giải quyết tình hình trước mắt.
Mới đây, một tài khoản Instagram đã chia sẻ tình huống dở khóc dở cười như thế. Chuyện là đúng giờ tan tầm 5/7, Hà Nội mưa to kéo dài trên diện rộng nhưng một số người từ trước đã trót "set kèo" hẹn bạn và trót đã ra đường để đến nơi hẹn hò. Có điều mưa và ngập thì khả năng đến điểm hẹn trong tình trạng ướt như chuột lột là điều rất thực tế. Việc đi ăn thế nào lúc này tùy thuộc ở điểm hẹn của bạn là ở đâu. Nếu bạn đi ăn ở Haidilao, việc ăn uống, ướt đồ có lẽ sẽ nhẹ nhàng và dễ dàng hơn nhiều.
Mới đây một người dùng minhtri253 đã đăng tải lên story Instagram trải nghiệm đi ăn Haidilao ngày mưa đốc đáo của mình. Theo chia sẻ của minhtri253, cơ sở Haidilao mà cậu ghé qua là ở Vincom Center Nguyễn Chí Thanh. Vì ra ngoài khi trời đang mưa to và đường cũng ngập nước khá nhiều đoạn nên cậu đã bị ướt cả giày lẫn quần áo.
Khi đến quán, dù không quá mong đợi quán sẽ có máy sấy nhưng Trí vẫn “dũng cảm” hỏi thử và kết quả trên cả mong đợi. Không những mang máy sấy ra, nhân viên Haidilao còn mang ra một đôi dép đi trong nhà để thay cho đôi giày đang ướt sũng của Trí.
Trải nghiệm của minhtri253 khiến nhiều người tỏ ra thích thú. Trước đó, không ít người đã gọi Haidilao bằng cái tên “bậc thầy chiều khách” khi nhà hàng luôn biết cách làm khách hàng hài lòng và có thể xử lý “mọi yêu cầu” mà thực khách đưa ra.
Trên thực tế dịch vụ khách hàng tốt cũng là yếu tố Haidilao muốn tô đậm để tạo ra sự khác biệt trong thị trường F&B đầy cạnh tranh. Chẳng hạn Hadilao gắn liền với những chăm sóc khách hàng từ những điều nho nhỏ như đưa dây buộc tóc (cho các bạn nữ đang xoã tóc) hay giấy lau kính (dành cho người đeo kính), túi đựng đồ cá nhân (để tránh mùi áo khoác, balo)…
Thêm vào đó để biến thời gian chờ đợi của khách thành thời gian trải nghiệm thú vị, Haidilao còn đưa ra các dịch vụ miễn phí như làm nail, thưởng thức đồ ăn nhẹ hay tham gia các trò chơi như gấp hạc giấy, gấp sao để được giảm giá.
Nhiều fan trung thành của Haidilao còn đùa nhau rằng, chẳng điều gì có thể làm khó Haidilao, chỉ cần bạn muốn, Haidilao sẽ làm bằng được. Việc của khách đến Haidilao là ăn ngon, những chuyện còn lại cứ để Haidilao lo.
Tất nhiên cũng có những ý kiến cho rằng các dịch vụ của Haidilao chưa thực sự tốt như một số bài đăng khen ngợi. Dù vậy, vẫn không ít người ưng ý với dịch vụ và chất lượng của hệ thống lẩu này!
Khởi đầu bằng một quán lẩu nhỏ tại Tứ Xuyên, Trung Quốc vào năm 1994, doanh nhân Zhang Yong đã đưa Haidilao trở thành một chuỗi nhà hàng lẩu nổi tiếng khắp thế giới. Không chỉ có mặt ở quê hương Trung Quốc, thương hiệu này đã xuất hiện ở nhiều quốc gia khác như Mỹ, Đài Loan, Singapore, Indonesia, Hàn Quốc, Malaysia… và cả Việt Nam. Không chỉ nổi tiếng với thái độ phục vụ nhiệt tình, tận tâm…
Haidilao còn được nhiều người yêu thích nhờ vào vị nước lẩu đặc trưng và thực phẩm tươi ngon. Khi nhắc đến các món ăn nức tiếng của thương hiệu này, bạn sẽ không thể bỏ qua những cái tên như nước lẩu cà chua, nước lẩu dầu cay, lẩu nấm… hay những món nhúng kèm thịt bò Haidilao, thịt bò bông tuyết Mỹ, tôm phỉ thuý, lá sách thiên tầng…
Hiện nay, Haidilao đã có 9 cơ sở tại TP.HCM và 5 cơ sở ở Hà Nội. Đặc biệt, khi đến Haidilao, bạn còn có thể trải nghiệm nhiều dịch vụ thú vị như làm móng trong lúc chờ bàn, xem múa mì, thưởng thức múa mặt truyền thống của Trung Quốc…
>>> Xem thêm: Review lẩu Haidilao Việt Nam.
Bình luận