Chính sách bản quyền

Quy trình tố cáo + xử lý vi phạm theo Luật Sở hữu trí tuệ 2005 (sửa đổi 2022). Hiệu lực từ: 22/04/2026.

2ĐẸP tôn trọng quyền sở hữu trí tuệ của tác giả, brand, nhiếp ảnh gia. Nếu bạn cho rằng nội dung trên 2ĐẸP đang vi phạm bản quyền / nhãn hiệu của mình, vui lòng gửi thông báo theo quy trình dưới đây — chúng tôi xử lý trong vòng 24–72 giờ làm việc.

1. Gửi thông báo vi phạm

Email đến [email protected] với tiêu đề "[BẢN QUYỀN] URL bị vi phạm", bao gồm:

1. Thông tin của bạn: họ tên, email, số điện thoại, địa chỉ; nếu là tổ chức — tên công ty + người đại diện + mã số thuế.
2. Mô tả tác phẩm / nhãn hiệu bị vi phạm: link tác phẩm gốc (URL của bạn), tên tác phẩm, ngày công bố, số đăng ký bản quyền / nhãn hiệu (nếu có).
3. URL cụ thể trên 2ĐẸP đang chứa nội dung vi phạm. Càng chính xác càng tốt (không nhận chung chung "toàn bộ thương hiệu X trên site").
4. Bằng chứng quyền sở hữu: ảnh chụp giấy đăng ký, timestamp bài viết gốc, hợp đồng uỷ quyền (nếu bạn đại diện tác giả)…
5. Cam kết: khẳng định thông tin chính xác, và bạn có thẩm quyền gửi thông báo này (theo Điều 198 Luật SHTT).
6. Chữ ký (điện tử hoặc ảnh scan chữ ký tay).

2. Quy trình xử lý

1. 2ĐẸP xác nhận nhận được email trong 24 giờ làm việc.
2. Đánh giá sơ bộ độ hợp lệ của thông báo. Nếu thiếu thông tin, yêu cầu bổ sung.
3. Nếu thông báo hợp lệ → gỡ / ẩn nội dung vi phạm trong 24–72 giờ làm việc kể từ lúc xác nhận.
4. Thông báo cho thành viên đã đăng tải (nếu có) để họ có cơ hội phản hồi / khiếu nại.

3. Counter-notice — phản hồi từ người đăng

Nếu bạn là người đăng tải và cho rằng nội dung của mình không vi phạm (fair use, dẫn nguồn đúng chuẩn, nguyên bản của bạn…), bạn có thể gửi counter-notice đến [email protected] với:

• Thông tin cá nhân + liên hệ
• URL bị gỡ + lý do tin rằng không vi phạm
• Cam kết đồng ý tham gia giải quyết tranh chấp tại Toà án có thẩm quyền tại Việt Nam

2ĐẸP sẽ chuyển counter-notice cho người gửi thông báo ban đầu. Nếu họ không khởi kiện trong 14 ngày, nội dung được khôi phục.

4. Vi phạm lặp lại

Thành viên bị 3 thông báo vi phạm hợp lệ sẽ bị khoá vĩnh viễn tài khoản (theo Quy chế MXH Điều 11).

5. Báo cáo nhãn hiệu giả mạo

Đối với sản phẩm được đăng lên 2ĐẸP bị nghi ngờ là hàng giả / nhãn hiệu giả mạo, brand owner có thể gửi:

• Giấy chứng nhận đăng ký nhãn hiệu tại Cục SHTT Việt Nam
• URL sản phẩm nghi vấn trên 2ĐẸP
• Bằng chứng không phải sản phẩm chính hãng (ảnh so sánh, lô hàng…)

2ĐẸP ẩn sản phẩm trong vòng 48 giờ và chuyển nghi vấn sang [email protected] để điều tra với đơn vị bán hàng.

6. Liên hệ

Công ty Cổ phần Art App
Email: [email protected]
Tầng 04, Star Building, D32 Cầu Giấy, Hà Nội
Người chịu trách nhiệm: Nguyễn Xuân Nghĩa