Tiêu chuẩn cộng đồng
Hiệu lực từ: 22/04/2026
2ĐẸP là không gian mở cho người yêu làm đẹp chia sẻ trải nghiệm thật. Để cộng đồng lành mạnh, chúng tôi áp dụng các tiêu chuẩn sau. Vi phạm tiêu chuẩn này dẫn tới việc ẩn nội dung, khoá tài khoản theo Quy chế MXH Chương IV.
1. Tôn trọng lẫn nhau
- Không công kích cá nhân, phân biệt đối xử theo giới tính, tuổi tác, dân tộc, tôn giáo, xu hướng tính dục, loại da, cân nặng, vẻ ngoài.
- Phê bình sản phẩm, cơ sở, thương hiệu bằng lý lẽ; không quy chụp cá nhân đứng sau.
- Tranh luận có văn hoá, không chửi tục, không trolling.
2. Đánh giá trung thực
- Review dựa trên trải nghiệm thực tế của chính bạn. Không đánh giá giả, không mua bán review, không đánh giá có trả phí / tài trợ mà không gắn nhãn "Nội dung hợp tác".
- Ghi rõ nếu bạn nhận sản phẩm tặng, được mời trải nghiệm hoặc có quan hệ lợi ích với brand / clinic (Điều 7 Luật Quảng cáo 2012).
- Không phá hoại uy tín đối thủ — nếu review âm, phải đi kèm bằng chứng (ảnh, hoá đơn, thành phần INCI rõ ràng).
3. Nội dung bị cấm
Tham chiếu Điều 7 Quy chế MXH của 2ĐẸP:
- Chống phá Nhà nước, kích động bạo lực, ly khai, gây chia rẽ dân tộc.
- Khiêu dâm, đồi truỵ, vi phạm thuần phong mỹ tục Việt Nam.
- Xâm phạm danh dự, uy tín, quyền riêng tư của cá nhân hoặc tổ chức.
- Quảng cáo mỹ phẩm sai sự thật, "trị khỏi" / "chữa 100%" các bệnh da liễu (vi phạm Luật Quảng cáo 2012 + NĐ 181/2013). Không dùng superlative như "số 1", "tốt nhất", "hàng đầu" khi không có căn cứ.
- Tuyên truyền mê tín, thực phẩm chức năng / thuốc chưa được Bộ Y tế cấp phép.
- Spam thương mại, phishing, mã độc, đa cấp trái phép.
- Vi phạm bản quyền (xem Chính sách bản quyền) — copy nguyên văn bài báo / review từ site khác mà không được phép.
4. Y tế + sức khoẻ
- 2ĐẸP không thay thế tư vấn bác sĩ da liễu / dược sĩ. Nội dung trên site mang tính tham khảo.
- Không chia sẻ đơn thuốc cá nhân, không khuyên người khác dùng thuốc kê đơn.
- Các thành phần có yêu cầu thận trọng (Retinol, AHA/BHA cao, Hydroquinone…) nên có lưu ý "hỏi bác sĩ trước khi dùng" khi review.
5. Quyền riêng tư
- Không đăng ảnh người khác khi chưa được họ đồng ý.
- Không chia sẻ thông tin liên hệ cá nhân của người khác (SĐT, email, địa chỉ).
- Không doxxing, không đăng ảnh trẻ em dưới 16 tuổi đi kèm thông tin định danh (Luật Trẻ em 2016 Điều 6).
6. Hành vi bị xử lý
Thang xử lý theo Quy chế MXH Điều 11:
- Cảnh báo — vi phạm nhẹ, lần đầu.
- Ẩn nội dung — bài / comment / review bị gỡ khỏi hiển thị công khai.
- Khoá tạm thời (7-30 ngày) cho tái phạm.
- Khoá vĩnh viễn cho vi phạm nghiêm trọng (gian lận, lừa đảo, phát tán mã độc, vi phạm pháp luật hình sự).
7. Báo cáo + khiếu nại
- Bấm nút "Báo cáo" trên từng bài / sản phẩm / cơ sở / hồ sơ.
- Gửi email [email protected] với tiêu đề "[Vi phạm] URL".
- Quyết định xử lý có thể được khiếu nại trong 30 ngày — 2ĐẸP phản hồi trong 7 ngày làm việc.
8. Cập nhật
Tiêu chuẩn này có thể cập nhật theo diễn biến cộng đồng. Thay đổi đăng tại chính trang này kèm ngày hiệu lực.