Rạng sáng ngày 5/10 thì cơ bản các dịch vụ của Facebook, Instagram, WhatsApp đã hoạt động trở lại, mặc dù vẫn chưa phải là 100%. "Ông trùm" của MXH phổ biến ở nhiều quốc gia nhất thế giới, Mark Zuckerberg đã thông báo ngắn gọn trên trang cá nhân khi tình hình được kiểm soát: "Facebook, Instagram, WhatsApp và Messenger đang trực tuyến trở lại ngay lúc này. Chúng tôi xin lỗi vì sự gián đoạn ngày hôm nay. Tôi hiểu bạn đã tin tưởng vào các dịch vụ của chúng tôi như thế nào để kết nối với những người bạn quan tâm".
Sự cố ngừng hoạt động của Facebook, Instagram và WhatsApp diễn ra vào ngày 4/10 vừa qua là sự cố lớn nhất từng ghi nhận trong lịch sử Facebook. Rất nhanh chóng, sự việc nghiêm trọng này đã gây ra nhiều ảnh hưởng tiêu cực tới người dùng và bản thân MXH khổng lồ với hơn 1,9 tỷ người dùng này.
Những thiệt hại do sự cố sập Facebook
Facebook (FB) hiện là nền tảng quảng cáo kỹ thuật số lớn thứ hai trên thế giới (sau Google) và việc hệ thống ngưng trệ trong khoảng 6h đến 9h đồng hồ đã khiến FB mất đi khoản tiền không nhỏ. Trung bình, FB đã mất khoảng 545.000 USD doanh thu quảng cáo mỗi giờ và hàng chục triệu USD trong thời gian ngừng hoạt động (theo Standard Media Index).
Cổ phiếu của Facebook đã giảm hơn 5% trong phiên giao dịch giữa ngày 4/10, thời điểm mà sự cố xảy ra và đây là mức giao dịch thấp kỷ lục trong một ngày kể từ khi FB lên sàn.Trên các sàn S&P 500 và Nasdaq Composite Index, giá cổ phiếu của Facebook cũng giảm từ 1,7% đến 2,61%.
Tài sản của nhà sáng lập FB, tỉ phú Mark Zuckerberg bị tụt 1 bậc trong bảng xếp hạng Chỉ số tỉ phú (theo Bloomberg) với việc "bốc hơi" 6 tỉ USD sau sự cố. Hiện tổng tài sản của Zuckerberg chỉ còn hơn 120 tỉ USD, đứng vị trí thứ 5 trên bảng xếp hạng những người giàu nhất thế giới.
Tại thời điểm Facebook gặp sự cố, sức ảnh hưởng của nó đã kéo theo hàng loạt các báo cáo sự cố và các phản hồi từ người dùng không chỉ ở FB, Instagram, WhatApps mà còn ở các MXH lớn khác như Google, Amazon, Twitter, Telegram... nhiều website lớn trong nước, đặc biệt là số lượng lớn các website của các công ty, cửa hàng cũng bị ảnh hưởng và phải tạm dừng các dịch vụ của mình.
Những dự đoán được đưa ra về nguyên nhân khiến FB gặp sự cố
Theo chuyên gia John Graham-Cumming (Giám đốc công nghệ của Cloudflare) thì lý do có thể xuất phát từ các vấn đề sự cố của loạt máy chủ tại Facebook, vốn không cho phép mọi người kết nối với các trang web của nó như Instagram và WhatsApp.
Facebook sập trên cả nền tảng web và app, do vậy nhiều ý kiến cho rằng. FB đã gặp phải một "cuộc tấn công" trên diện rộng của các hacker - tội phạm công nghệ. Tuy nhiên, theo tờ New York Times dẫn lời hai thành viên giấu tên thuộc nhóm bảo mật của Facebook đã phản bác giả thuyết này bởi không có khả năng tấn công mạng gây ra sự cố ảnh hưởng đến cả 3 nền tảng: Facebook, Instagram, WhatApps cùng một lúc.
Một nguyên nhân nữa được nhắc đến là FB đang tiến hành cập nhật giao thức của máy chủ, giống như lý do họ từng đưa ra sau sự cố tương tự vào năm 2019. Song vẫn còn quá sớm để khẳng định lý do nào mới là chính xác. Không loại trừ các khả năng khác như: Sự cố điện, do con người hay thậm chí là do... chính Mark Zuckerberg chỉ đạo (dù đây là lý do rất hoang đường).
Bình luận