Zing đưa tin, mới đây một số ngân hàng thông báo từ sau ngày 31/12/2021, sẽ dừng cung cấp dịch vụ với thẻ từ ATM. Tuy nhiên vẫn có 1 số ngân hàng lớn khẳng định rằng, đơn vị vẫn tiếp tục hỗ trợ các thẻ chưa kịp chuyển đổi.
Cụ thể, Ngân hàng TPBank mới đây đã đưa ra thông báo chính thức về việc ngừng hỗ trợ thẻ ATM công nghệ băng từ ngày 31/12/2021. Nhà băng này cho biết, sau ngày 31/12/2021, các thẻ ATM công nghệ từ (thẻ có dải băng từ mặt sau) sẽ bị ngừng hỗ trợ và không được chấp nhận tại các điểm giao dịch trên toàn quốc, điều này thể theo quy định tại Thông tư 41/2018 của Ngân hàng Nhà nước.
Như vậy các chủ thẻ ATM cũ của TPBank từ sau ngày 31/12/2021 sẽ không thể thực hiện các giao dịch thanh toán, cũng như rút tiền mặt tại ATM.
>>> Xem thêm: Nu - Biến chủng B.1.1.529 mới phát hiện làm giảm hiệu quả của vaccine phòng Covid-19 lên tới 40%
TPBank cũng cho biết, để sử dụng thẻ thông qua app TPBank khách hàng có thể đổi từ thẻ ATM băng từ sang thẻ ATM gắn chip contactless với mức độ bảo mật cao hơn. Vì dòng thẻ ATM chip theo mỗi giao dịch sẽ có dữ liệu mật mã thay đổi, từ đó giúp ngăn tình trạng sao chép, gian lận và không bị đánh cắp thông tin.
Thông tin này đã khiến không ít người dùng thẻ ATM loại cũ (thẻ ATM băng từ) bày tỏ sự lo ngại về việc không thể sử dụng thẻ khi chưa kịp chuyển đổi sau ngày 31/12/2021. Thực tế, Thông tư 41 kể trên từ năm 2018 đã được ban hành bởi cơ quan quản lý tiền tệ ban hành. Theo đó, với lộ trình được đề ra là toàn bộ thẻ thanh toán đang lưu hành của các tổ chức phát hành thẻ trong nước phải tuân thủ tiêu chuẩn cơ sở của thẻ chip nội địa đến hết năm 2021.
Trước đó, từ ngày 31/3/2021, các ngân hàng cũng đã chấm dứt việc phát hành thẻ ATM băng từ và chỉ phát hành thẻ chip nhằm bảo đảm thực hiện đúng lộ trình. Ngoài TPBank, về việc dừng cung cấp các dịch vụ với thẻ ATM mang công nghệ băng từ sau ngày 31/12/2021, nhiều ngân hàng cũng đã gửi thông báo đến khách hàng.
Liên quan đến vấn đề này, lãnh đạo trung tâm thẻ một ngân hàng quốc doanh (đề nghị giấu tên) cho biết với Zing rằng, từ sau ngày 31/12/2021 ngân hàng này vẫn hỗ trợ khách hàng thực hiện các giao dịch thanh toán, rút tiền, chuyển tiền qua ATM với thẻ băng từ.
Vị này cho biết từ năm 2019 đến nay, ngân hàng đã hỗ trợ khách hàng đổi thẻ miễn phí và đang là nhà băng xếp thứ 2 về tốc độ chuyển đổi.
“Ngân hàng thì sẽ phấn đấu để hoàn thành lộ trình chuyển đổi trước 31/12/2021. Nhưng việc chuyển đổi này lại phụ thuộc nhiều vào phía khách hàng. Tuy nhiên, thẻ ATM băng từ chưa kịp chuyển đổi trước ngày 31/12/2021 vẫn sử dụng và giao dịch bình thường”, vị này chia sẻ thêm.
>>> Có thể bạn quan tâm: Cụ bà 103 tuổi bị Covid 2 tuần đã khỏi, sống sót qua đại dịch cúm 1918 và 2 lần chiến tranh thế giới
Thực tế, xác nhận với Zing, ít nhất 2/4 ngân hàng quốc doanh nắm giữ thị phần phát hành thẻ ATM lớn nhất cho biết đối với những thẻ ATM băng từ sau ngày 31/12/2021 không kịp chuyển đổi vẫn sẽ được tiến hành giao dịch bình thường.
Hiện một loạt ngân hàng đang hỗ trợ khách hàng chuyển đổi thẻ ATM băng từ sang thẻ công nghệ chip như ngân hàng Vietcombank. Cụ thể, nhà băng này cho biết để chuyển đổi thẻ, khách hàng có thể đến trực tiếp các điểm giao dịch và cung cấp các thông tin cá nhân cần thiết hoặc thao tác đăng ký đổi ngay trên ứng dụng Digibank.
Sau 7-10 ngày làm việc, tại phòng giao dịch ngân hàng khách hàng có thể nhận lại thẻ hoặc gửi về tận nhà mà không mất phí. Tương tự, Techcombank cho biết, đơn vị này cũng cho phép khách hàng chuyển đổi thẻ ATM từ sang thẻ chip thông qua 2 cách, đó là đến trực tiếp phòng giao dịch hoặc đăng ký trên ứng dụng F@st Mobile.
Thẻ chip sau đó sẽ được gửi đến địa chỉ mà khách hàng đăng ký và hiện ngân hàng này vẫn miễn phí chuyển đổi thẻ cho toàn bộ khách hàng. Ngân hàng VietinBank thì cho biết để chuyển đổi thẻ, khách hàng có thể đến bất kỳ chi nhánh/phòng giao dịch nào của ngân hàng, trong đó, mỗi khách hàng sẽ được miễn phí 1 lần chuyển đổi, kể từ lần thứ 2, ngân hàng sẽ thu phí theo biểu phí quy định.
Bình luận